您可以通过球场体育APP或微信小程序，选择所在城市和区域，浏览附近可用球场，查看实时价格和时间段，选择合适的场地后在线支付即可完成预订。系统会自动发送预订确认短信，到场后凭取场码入场。支持提前7天预订，也可预约即时场地。

可以的。在预订开始时间前24小时以上取消，可获得全额退款；12-24小时内取消，退还50%费用；12小时内取消将不予退款。如遇特殊天气或场馆临时关闭等不可抗力因素，平台会主动联系您全额退款或协助改期。

目前平台覆盖篮球、足球、羽毛球、网球、乒乓球、游泳、健身、瑜伽、跆拳道、轮滑等十余种运动项目。不同城市的场馆类型有所差异，您可以在平台上按运动类型筛选，查看所在城市支持的具体项目。

场馆 owners 可以通过官网"场馆入驻"页面提交申请，需要提供营业执照、场馆照片、场地规格、设施清单等资料。审核通过后，平台会安排专人对接，协助上线并提供流量扶持。合作场馆享受低佣金政策和专业运营支持。

在预订球场时可选择附加运动意外险，最低3元/次起。保障范围包括运动中的意外伤害、医疗费用等。如需理赔，可在APP内提交申请，上传医疗证明和费用单据，审核通过后3-5个工作日内赔付到账。

所有入驻教练均需持有国家认可的教练资格证书或相关等级证书，并经过平台严格的背景审查和试课考核。教练信息公开透明，用户可查看资质、评价和教学视频后自主选择。平台定期对教练进行培训和评估。